رفع خطای ۰x۰۰۰۰۰۱۱B پرینتر شبکه در ویندوز ۱۰ و ۱۱
هنگام نصب پرینتر در شبکه، گاهی با خطای «Windows Cannot Connect to Printer» و کد 0x0000011B روبه‌رو می‌شوید. این خطا معمولاً موقع اتصال به پرینتری رخ می‌دهد که روی کامپیوتر دیگری در شبکه به اشتراک گذاشته شده است. اگر شما هم این پیام را می‌بینید، در این آموزش روش قطعی رفع مشکل را قدم‌به‌قدم می‌خوانید.
**برای رفع مشکلات پرینتر خود می‌توانید با کارشناس پرینتر سیسبان تماس بگیرید. تماس از تلفن ثابت: 9099071461 بدون صفر و کد. برای نصب آنلاین پرینتر توسط ما اینجا کلیک کنید: برایم نصب کنید**
علت خطای 0x0000011B چیست؟
این خطا هنگام اتصال به پرینتر اشتراکی پیش می‌آید و معمولاً دو علت اصلی دارد:
- کامپیوتر میزبان (کامپیوتری که پرینتر روی آن نصب است): معمولاً مقادیر رجیستری باعث خطا می‌شوند.
- کامپیوتر کلاینت (کامپیوتری که می‌خواهد به پرینتر وصل شود): بعضی آپدیت‌های امنیتی ویندوز، اتصال به پرینتر شبکه را مختل می‌کنند.
در بیشتر موارد با ویرایش رجیستری کامپیوتر میزبان مشکل برطرف می‌شود، پس از همین‌جا شروع کنید.
رفع خطا در کامپیوتر میزبان (رجیستری)
همهٔ این مراحل باید روی کامپیوتری انجام شود که پرینتر روی آن نصب است.
ویرایش رجیستری
- در کادر جستجوی نوار وظیفه عبارت «regedit» یا «Registry Editor» را تایپ کنید و روی Registry Editor کلیک کنید.
۲. به این مسیر بروید و کلید Print را انتخاب کنید:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
۳. در پنجرهٔ سمت راست، در فضای خالی راست‌کلیک کنید و از منوی New گزینهٔ DWORD (32-bit) Value را بزنید.
۴. مقدار DWORD را به ” RpcAuthnLevelPrivacyEnabled” تغییر نام دهید و Enter را بزنید.
۵. روی مقدار جدید راست‌کلیک کنید و Modify را انتخاب کنید.
۶. در پنجرهٔ ویرایش، مطمئن شوید Value data روی 0 است و OK را بزنید. بعد Registry Editor را ببندید.
ری‌استارت Print Spooler
- در کادر جستجوی نوار وظیفه عبارت «services» را تایپ کنید و از نتایج روی Services (سرویس‌ها) کلیک کنید.
۲. در لیست، سرویس Print Spooler را پیدا کنید، راست‌کلیک کنید و Restart را بزنید.
۳. منتظر بمانیدتا سرویس Print Spooler راه اندازی مجدد شود. در نهایت پنجره Services را ببندید.
حالا از کامپیوتر کلاینت دوباره پرینتر را اضافه کنید. این بار معمولاً بدون خطا نصب می‌شود.
اگر به کامپیوتر میزبان دسترسی ندارید، مشکل را از سمت کلاینت حل می‌کنیم. روش‌های آن در ادامه آمده است.
رفع خطا در کامپیوتر کلاینت (حذف آپدیت ویندوز)
اگر خطای 0x0000011B بعد از نصب آخرین به‌روزرسانی‌های ویندوز شروع شد، همان به‌روزرسانی‌ها را حذف کنید. بسیاری از کاربران گزارش داده‌اند که با حذف KB5005565 و KB5005568 مشکل برطرف شده است. برای این کار:
- وارد Control Panel شوید و به Programs and Features بروید.
- از منوی سمت چپ روی View installed updates کلیک کنید.
- به‌روزرسانی‌های بالا را پیدا کنید و Uninstall را بزنید.
- آخرین به‌روزرسانی امنیتی (Security) را پیدا کنید و روی Uninstall بزنید.
- صبر کنید تا حذف به‌روزرسانی کامل شود.
- برای اعمال تغییرات روی Restart now کلیک کنید.
- بعد از روشن‌شدن مجدد کامپیوتر، به بخش Network بروید و روی پرینتر موردنظر دوبار کلیک کنید تا متصل شود.
با انجام موارد بالا مشکل خطای 0x0000011B پرینتر شما برطرف می‌شود. اگر باز هم مشکل ماند، می‌توانید برای نصب آنلاین پرینتر با کارشناسان سیسبان تماس بگیرید.
مقاله های مرتبط:
نصب پرینتر تحت شبکه
نصب فیش پرینتر
نصب پرینتر hp
نصب پرینتر canon
رفع خطای 0x00000709 پرینتر
نصب اسکنر
امیدواریم که آموزش رفع خطای 0x0000011B برای شما مفید بوده باشد. اگر سوال در مورد این مطلب دارید می‌توانید زیر همین مقاله بپرسید و یا از کارشناسان باتجربه رایانه کمک سـیسـبان مشاوره بگیرید.
تماس با تلفن ثابت: 9099071461 بدون صفر و کد
تماس با موبایل یا تلفن ثابت با ۵۰ درصد تخفیف : خرید بسته تماس
با سلام.نصب پرینتر انجام دادم ولی هنوزم وصل نمیشه و گاهی اوقات ارور0xxx میده
سلام خطای 0x000هنگام نصب پرینتر چند نمونه مختلف دارد. برای رفع مشکل با کارشناسان کمک رایانه سیسبان تماس بگیرید.
سلام ممنون ، انجام دادم و درست شد ، خیلی درست راهنمایی کرده بودین متشکرم
سلام خوشحالیم مفید بوده براتون.
درود فراوان ، من هم همین مشکل رو داشتم و با راهنمایی های کارشناسان شما مشکلم برطرف شد . لازم دونستم بابت حل این مشکل که چند روز وقت من رو گرفت از شما و کارشناسان کاربلدتون صمیمانه سپاسگزاری کنم . دم همتون گرم ، موفق و سربلند باشید .
خوشحالیم که رضایت داشتید