روش‌های ارتباط با پشتیبانی روبیکا
روش‌های تماس با پشتیبانی روبیکا
- شماره پشتیبانی روبیکا: 9099071461
- کانال رسمی پشتیبانی : support@
- وبسایت رسمی برنامه : rubika.ir
- ربات پشتیبانی روبیکا: @SupportBot
برای ارتباط با روبیکا، راه‌های مختلفی وجود دارد که در ادامه به آن‌ها اشاره می‌شود:
۱. تماس تلفنی با پشتیبانی روبیکا
شما می‌توانید از طریق شماره ۹۰۹۹۰۷۱۴۶۱ (با تلفن ثابت و بدون نیاز به کد یا صفر)تماس بگیرید. این سرویس به صورت ۲۴ ساعته و در تمامی روزهای هفته فعال است.
۲. ربات پشتیبانی در پیام‌رسان روبیکا
با ارسال پیام به ربات پشتیبانی روبیکا (@SupportBot)، می‌توانید مشکلات خود را مطرح کنید و راهنمایی لازم را دریافت نمایید.
۳. کانال پشتیبانی روبیکا
برای دریافت راهنمایی‌های بیشتر، می‌توانید به کانال پشتیبانی روبیکا (support@) مراجعه کنید. در این کانال، آموزش‌های متنوعی در قالب متن و ویدیو برای رفع مشكلات روبیکا ارائه می‌شود.
۴. مرکز اطلاع‌رسانی روبیکا
در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، می‌توانید با مرکز اطلاع‌رسانی روبیکا تماس بگیرید:
- شماره تماس: ۰۲۱۴۲۵۱۷ (داخلی مربوطه)
**برای رفع مشکلات روبیکا می‌توانید با کارشناسان پشتیبانی روبیکا تماس بگیرید. تماس از تلفن ثابت: 9099071461 بدون صفر و کد. برای تماس از طریق موبایل اینجا کلیک کنید : خرید بسته تماس**
پشتیبان سریع روبیکا
با توجه به افزایش نیاز به خدمات پشتیبانی فوری، شرکت سـیسـبان به عنوان یک پشتیبان تلفنی سریع و کارآمد برای روبیکا معرفی می‌شود. سیسبان با ارائه خدمات متنوع، تجربه‌ای روان و بدون دردسر را برای کاربران فراهم می‌کند.
خدمات سیسبان در ارتباط با روبیکا به صورت موارد زیر است:
- پاسخگویی سریع: در مواقع اضطراری و زمان‌هایی که نیاز به رفع فوری مشکل دارید، سیسبان با تیم مجرب خود آماده ارائه راه‌حل‌های سریع است.
- راهکارهای نوین: ارائه روش‌های به‌روز و موثر برای عیب‌یابی و رفع مشکلات مرتبط با اپلیکیشن روبیکا.
- ارتباط چند کاناله: امکان ارتباط از طریق تلفن، ایمیل یا پیام‌رسان‌های اختصاصی که روند پشتیبانی را تسهیل می‌کند.
استفاده از ربات پشتیبانی
ربات پشتیبانی روبیکا با نام کاربری SupportBot@ در دسترس شماست. شما می‌توانید تمامی سوالات و مشکلات خود را از طریق این ربات ارسال کرده و در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخ دریافت کنید.
برای استفاده از این ربات، کافی است ابتدا به وبسایت روبیکا مراجعه کرده و به انتهای صفحه بروید تا بخش گفتگو با ربات را بیابید و پیام خود را ارسال نمایید. این ربات توانمند به پاسخگویی به پرسش‌های متداول و پرتکرار است و بدون وقفه در دسترس شما قرار دارد، چرا که به صورت ۲۴ ساعته فعال است.
ارسال ایمیل به پشتیبانی روبیکا
اگر تمایل دارید به صورت متنی با پشتیبانان روبیکا ارتباط برقرار کنید، می‌توانید سوالات و مشکلات خود را به آدرس ایمیل support@rubika.ir ارسال نمایید. سعی کنید در ایمیل، موضوع را به صورت واضح و جامع توضیح داده و اطلاعات مورد نیاز را ذکر کنید تا پاسخ شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن دریافت شود. تیم پشتیبانی در ساعات کاری به ایمیل‌های دریافتی پاسخ می‌دهد.
بخش سوالات متداول روبیکا
پیش از تماس با روبیکا، پیشنهاد می‌شود ابتدا بخش پرسش‌های متداول وبسایت را مطالعه نمایید. برای دسترسی به این بخش، به آدرس https://rubika.ir/faq مراجعه کنید.
آموزش‌های مرتبط:
دیلیت اکانت فوری تلگرام
علت دانلود نشدن فیلم در روبیکا
چرا صفحه روبینو روبیکا بالا نمیاد
علت ارسال نشدن پیام در روبیکا
امیدواریم که آموزش تماس با پشتیبانی روبیکا برای شما مفید بوده باشد. اگر سوالی در مورد این مطلب دارید می‌توانید زیر همین مقاله بپرسید و یا با شماره پشتیبانی روبیکا تماس بگیرید
تماس با تلفن ثابت: 9099071461 بدون صفر و کد
تماس با موبایل یا تلفن ثابت با 40دصد تخفیف : خرید بسته تماس
رفع تعلق
سلام متاسفانه فعلا امکان رفع تعلیق روبیکا امکان‌پذیر نیست.
چرا
سلام من بعد از دو سه ماه وارد روبیکا شدم که دیدم شماره ی من تعلیق شده و بعد از این یکی از اقوام ها بهم گفت که روبات این کارو کرده اگه میشه تعلیق رو بردارید با تشکر
سلام متاسفانه فعلا امکان رفع تعلیق روبیکا وجود نداره
استفاده پیش از حد مجاز
واسه منم اینجوری شده توروخدا واسه ی منم از تعلیق دربیاورید
سلام با احترام اگه میشه منو رفع فیلتر کنین من کار بدی نکردم
من کار بدی نکردم یهو فیلتر شد
با سلام و احترام
مدتی است که حساب کاربری من در روبیکا بدون توضیح مشخصی تعلیق شده است.
من هیچگونه قصدی برای نقض قوانین نداشتم، اما احتمال می‌دهم که ارسال یک ویدیو (که بخش‌های حساس آن سانسور شده بود) باعث این مشکل شده باشد.
لطفاً دلیل دقیق تعلیق را اعلام کرده و در صورت امکان، بررسی مجدد برای رفع محدودیت حسابم انجام دهید.
با تشکر
با سلام دلیل تعلیق احتمالا همان ویدیو باشد ولی متاسفه فعلا امکان رفع تعلیق از سمت روبیکا وجود ندارد.
ولی لطفا کاری بکنید من از روبیکا پول در میارم شغلم توی روبیکا هست
متاسفانه مشکل از سمت روبیکاست و ما کاری نمی‌تونیم انجام بدیم
با سلام
این سیاست های اشتباه شما بدون هیچ دلیلی روبیکا تعلیق میکنی ارزش روبیکا پایین می‌آورد و روز به روز از استفاده این برنامه کاسته می‌شود بخاطر تعلیق کردن کاربران خود
شما باید هشدار به کاربر میدادی بعد تعلیق میکردی
سلام متاسفانه همینطوره و روبیکا پاسخ مشخصی نداده به این موضوع
سلام من خارج از کشور هستم و به سیم کارت ایرانی که داشتم دسترسی ندارم . آیا امکان داره که اکانت روبیکا رو بدون سیم کارت بالا بیارم؟
سلام خیر
سلام چرا اکانتم تعلیق شده لااقل یک اخطار میدادین بعد تعلیق میکردین و حالا راه چاره چیه که از تعلیق در بیان. ممنون
سلام متاسفانه فعلا از لحاظ فنی امکان رفع تعلیق نیست
جون مامانت منو از تعلیق در بارید