تایید دو مرحله ای ایتا چیست و چگونه فعال می‌شود؟
در دنیای دیجیتال امروز که اطلاعات شخصی و حریم خصوصی ما بیش از هر زمان دیگری در معرض خطر قرار دارد، حفاظت از حساب‌های کاربری به ضرورتی انکارناپذیر تبدیل شده است. ایتا، به‌عنوان یکی از محبوب‌ترین پیام‌رسان‌های ایرانی، با ارائه قابلیت تایید دو مرحله ای، راهکاری قدرتمند برای افزایش امنیت کاربران خود فراهم کرده است. این ویژگی ساده اما مؤثر، مانند قفلی مستحکم، از حساب شما در برابر دسترسی‌های غیرمجاز محافظت می‌کند. در این مقاله، شما را با فرآیند فعالسازی تایید دو مرحله ای ایتا آشنا می‌کنیم تا با خیالی آسوده، از تجربه‌ای امن و مطمئن در این پلتفرم لذت ببرید.
**برای فعالسازی تایید دو مرحله‌ای ایتا می‌توانید با کارشناسان پشتیبانی ایتا سـیسـبان تماس بگیرید. تماس از تلفن ثابت: 9099071461 بدون صفر و کد. برای تماس از طریق موبایل اینجا کلیک کنید : خرید بسته تماس**
تایید دو مرحله ای ایتا چیست و چگونه فعال می‌شود؟
امروزه امنیت حساب‌های کاربری از اهمیت بالایی برخوردار است. فرض کنید شخصی به گوشی شما دسترسی پیدا کند یا حتی آن را در دست داشته باشد. در این صورت، او می‌تواند به‌راحتی پیام‌رسان ایتا را روی دستگاه دیگری نصب کند، شماره شما را وارد کرده و با دریافت کد تأیید ارسالی از طریق پیامک، به حساب کاربری‌تان نفوذ کند. اینجاست که فعالسازی تایید دو مرحله ای ایتا به کمک شما می‌آید. این قابلیت، لایه‌ای اضافی از امنیت را به حساب شما اضافه کرده و از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات شخصی‌تان جلوگیری می‌کند.
در ادامه، ما با زبانی ساده و به‌صورت گام‌به‌گام، نحوه فعالسازی تایید دو مرحله ای ایتا را به شما آموزش می‌دهیم و نکات کلیدی را مطرح می‌کنیم تا از بروز مشکلات احتمالی در این مسیر جلوگیری شود.
آموزش گام‌به‌گام فعالسازی تایید دو مرحله ای ایتا
در زیر مراحل گام به گام فعال کردن قابلیت تایید دو مرحله ای ایتا آمده است:
- باز کردن پیام‌رسان ایتا: ابتدا اپلیکیشن ایتا را روی گوشی خود اجرا کنید.
- دسترسی به منوی تنظیمات: در گوشه سمت چپ بالای صفحه، روی آیکون سه‌خط (منو) ضربه بزنید.
- ورود به بخش تنظیمات: از منوی بازشده، گزینه تنظیمات را انتخاب کنید.
- انتخاب حریم خصوصی و امنیت: در صفحه جدید، روی گزینه حریم خصوصی و امنیت ضربه بزنید.
- فعالسازی تایید دو مرحله‌ای: در این بخش، گزینه تایید دو مرحله‌ای را مشاهده خواهید کرد. آن را انتخاب کنید.
- تنظیم گذرواژه: روی گزینه تنظیم گذرواژه اضافی کلیک کنید.
- وارد کردن رمز دلخواه: رمز موردنظر خود را وارد کنید و سپس روی علامت تیک در بالای صفحه ضربه بزنید.
- تکرار رمز: برای تأیید، همان رمز را دوباره وارد کرده و تیک را بزنید.
- ایجاد راهنمای رمز: در این مرحله، باید یک راهنما یا نکته‌ای مرتبط با رمز خود وارد کنید تا در صورت فراموشی به شما کمک کند. پس از وارد کردن راهنما، روی تیک بالای صفحه ضربه بزنید.
- ثبت ایمیل بازیابی: از آنجا که امکان بازیابی رمز فراموش‌شده از طریق پیامک وجود ندارد، لازم است یک ایمیل معتبر و قابل‌دسترس ثبت کنید. این ایمیل در صورت فراموشی رمز، برای دریافت لینک بازیابی استفاده خواهد شد.
- وارد کردن ایمیل: ایمیل خود را با دقت وارد کنید و ادامه دهید.
- تأیید ایمیل: به صندوق ورودی ایمیل خود بروید و پیام ارسالی از طرف ایتا را باز کنید.
- فعالسازی لینک تأیید: روی لینک موجود در ایمیل ضربه بزنید تا به وب‌سایت رسمی ایتا هدایت شوید.
- تکمیل فرآیند: پس از تأیید لینک، منتظر بمانید تا پیام «تبریک! تایید دو مرحله‌ای با موفقیت فعال شد» نمایش داده شود. اکنون حساب ایتای شما با موفقیت ایمن شده است.
با انجام این مراحل، تایید دو مرحله ای ایتا برای حساب شما فعال می‌شود و می‌توانید با اطمینان بیشتری از این پیام‌رسان استفاده کنید. این قابلیت، امنیت حساب شما را به‌طور قابل‌توجهی ارتقا داده و از اطلاعات شخصی‌تان محافظت می‌کند.
**برای فعالسازی تایید دو مرحله‌ای ایتا می‌توانید با کارشناسان پشتیبانی ایتا سـیسـبان تماس بگیرید. تماس از تلفن ثابت: 9099071461 بدون صفر و کد. برای تماس از طریق موبایل اینجا کلیک کنید : خرید بسته تماس**
غیرفعال‌سازی یا تغییر رمز دو مرحله ای ایتا
اگر تصمیم گرفته‌اید رمز دو مرحله ای ایتا را غیرفعال کنید یا آن را تغییر دهید، کافی است مراحلی مشابه با فعالسازی این قابلیت را دنبال کنید. در این بخش، به‌صورت گام‌به‌گام نحوه انجام این کار را توضیح می‌دهیم.
- ورود به تنظیمات: اپلیکیشن ایتا را باز کنید و از منوی اصلی، گزینه تنظیمات را انتخاب کنید.
- دسترسی به حریم خصوصی و امنیت: در صفحه تنظیمات، روی گزینه حریم خصوصی و امنیت ضربه بزنید.
- انتخاب تایید دو مرحله‌ای: گزینه تایید دو مرحله‌ای را پیدا کرده و آن را انتخاب کنید.
- وارد کردن رمز فعلی: رمز دو مرحله‌ای که قبلاً تنظیم کرده‌اید را وارد کنید.
پس از وارد کردن رمز، سه گزینه پیش روی شما قرار خواهد گرفت که در ادامه هر یک را توضیح می‌دهیم:
گزینه ۱: تغییر گذرواژه
اگر قصد دارید رمز دو مرحله‌ای فعلی را تغییر دهید، این گزینه را انتخاب کنید.
- رمز جدید موردنظر خود را وارد کنید.
- در کادر راهنما، کلمه یا عبارتی بنویسید که به شما کمک کند رمز را به خاطر بیاورید.
- مراحل بعدی را مانند فرآیند فعالسازی اولیه دنبال کنید.
- حتماً یک ایمیل بازیابی معتبر ثبت کنید تا در صورت فراموشی رمز، بتوانید آن را بازیابی کنید.
گزینه ۲: غیرفعال کردن گذرواژه
اگر به هر دلیلی تصمیم گرفته‌اید رمز دو مرحله‌ای را غیرفعال کنید، این گزینه را انتخاب کنید.
- با انتخاب این گزینه، پیامی با مضمون «آیا از غیرفعال کردن گذرواژه اطمینان دارید؟» نمایش داده می‌شود. آن را تأیید کنید.
- در ادامه، گزینه لغو راه‌اندازی تایید دو مرحله‌ای را انتخاب کنید.
- پیام تأیید نهایی را تأیید کنید.
- اکنون رمز دو مرحله‌ای شما با موفقیت غیرفعال شده است.
گزینه ۳: تغییر ایمیل بازیابی
اگر ایمیل ثبت‌شده برای بازیابی رمز تغییر کرده است، از این گزینه برای به‌روزرسانی آن استفاده کنید.
- ایمیل جدید و معتبر خود را وارد کنید.
- مراحل تأیید ایمیل را طبق دستورالعمل‌های ارسالی از ایتا انجام دهید.
پشتیبانی در صورت بروز مشکل
چنانچه در فرآیند فعالسازی، غیرفعال‌سازی یا تغییر رمز دو مرحله ای ایتا با مشکلی مواجه شدید، نگران نباشید. می‌توانید با تیم پشتیبانی سیسبان تماس بگیرید. کارشناسان ما آماده‌اند تا شما را راهنمایی کنند و هرگونه مسئله را به‌سرعت برطرف کنند.
رفع مشکل فراموشی رمز تایید دو مرحله ای ایتا و بازیابی آن
یکی از مسائل رایجی که ممکن است برای کاربرانی که تایید دو مرحله‌ای را در پیام‌رسان ایتا فعال کرده‌اند رخ دهد، فراموش کردن رمز عبور است. در این مقاله، راهکارهای پیشگیری و رفع این مشکل را به زبانی ساده توضیح می‌دهیم.
پیشگیری از مشکل فراموشی رمز
برای جلوگیری از بروز مشکل در صورت فراموشی رمز، کافی است اقدامات پیشگیرانه را جدی بگیرید. مهم‌ترین اقدام چیست؟
هنگام فعالسازی تایید دو مرحله ای ایتا، حتماً یک ایمیل معتبر برای بازیابی رمز ثبت کنید. این ایمیل تضمین می‌کند که در صورت فراموشی رمز، بتوانید به‌راحتی دسترسی به حساب خود را بازیابی کنید.
راه‌حل فراموشی رمز با ایمیل بازیابی
اگر رمز تایید دو مرحله‌ای خود را فراموش کرده‌اید اما خوشبختانه یک ایمیل بازیابی ثبت کرده‌اید، جای نگرانی نیست. مراحل زیر را دنبال کنید:
- در بخش ورود به ایتا، روی گزینه «رمز عبورم را فراموش کردم» ضربه بزنید.
- ایتا یک کد بازیابی به ایمیل ثبت‌شده شما ارسال خواهد کرد.
- با وارد کردن این کد، می‌توانید رمز جدیدی تنظیم کرده و به حساب خود دسترسی پیدا کنید.
چه کنیم اگر ایمیل بازیابی ثبت نکرده باشیم؟
اگر تایید دو مرحله‌ای را فعال کرده‌اید اما ایمیلی برای بازیابی ثبت نکرده‌اید، وضعیت کمی پیچیده‌تر می‌شود. در این حالت، دو گزینه پیش رو دارید:
- تماس با پشتیبانی ایتا: بهترین و مطمئن‌ترین راه، ارتباط با تیم پشتیبانی پیام‌رسان ایتا است. آن‌ها می‌توانند شما را راهنمایی کنند و در حل مشکل کمک کنند.
- حذف حساب کاربری (دیلیت اکانت): اگر دیگر نیازی به حساب کاربری خود در ایتا ندارید، می‌توانید اقدام به حذف کامل اکانت کنید. برای این کار:
- به بخش دیلیت اکانت ایتا در اپلیکیشن یا وب‌سایت رسمی ایتا مراجعه کنید.
- مراحل ذکرشده در راهنمای حذف حساب را دنبال کنید تا اکانت شما به‌طور کامل حذف شود.
حذف رمز دو مرحله ای از طریق ایتای من
حذف رمز دو مرحله ای در ایتا، نیازمند احراز هویت است. این فرآیند چه از طریق اپلیکیشن تلفن همراه ایتا و چه از طریق ایتای من انجام شود، تنها مالک سیم‌کارتی که حساب ایتا با آن ساخته شده است برای احراز هویت مورد قبول خواهد بود.
نکات مهم:
- برای احراز هویت می‌توانید از سامانه فراشناسا استفاده کنید.
- هزینه احراز هویت مستقیماً به حساب سامانه فراشناسا واریز می‌شود و به ایتا ارتباطی ندارد.
- با حذف رمز دو مرحله ای، تمامی دستگاه‌های متصل به حساب شما (نشست‌ها) بسته خواهند شد.
- این درخواست باید از سوی مالک حساب و خط باشد و مالکیت سیم‌کارت باید توسط سامانه فراشناسا تأیید شود.
آموزش تصویری حذف رمز دو مرحله ای
در زیر آموزش حذف رمز دو عاملی ایتا از طریق ایتای من آورده شده است:
- مرحله اول: شروع فرآیند: وارد بخش مربوطه در ایتای من یا اپلیکیشن ایتا شوید و درخواست حذف رمز دو مرحله ای ایتا را ثبت کنید.
- مرحله دوم: ورود اطلاعات اولیه: در این مرحله، اطلاعات اولیه حساب و شماره تلفن مرتبط با حساب ایتا را وارد کنید.
- مرحله سوم: ارائه اطلاعات هویتی: از شما اطلاعات هویتی و سریال پشت کارت ملی درخواست می‌شود. این اطلاعات برای تأیید هویت مالک حساب ضروری است.
- مرحله چهارم: احراز هویت ویدئویی و پرداخت: پس از تکمیل احراز هویت ویدئویی، به فرم پرداخت هزینه منتقل خواهید شد. هزینه مربوطه را طبق دستورالعمل سامانه فراشناسا پرداخت کنید.
- مرحله پنجم: حذف رمز دو مرحله ای: پس از پرداخت موفق هزینه، رمز دو مرحله ای حساب ایتای شما حذف خواهد شد. در نهایت، طبق تصویر ارائه‌شده در سامانه، فرآیند حذف رمز تکمیل می‌گردد.
با انجام این مراحل، رمز دو مرحله ای حساب ایتای شما با موفقیت حذف خواهد شد.
کلام پایانی
فعالسازی تایید دو مرحله ای ایتا گامی ساده اما حیاتی برای حفاظت از حساب کاربری شما در برابر دسترسی‌های غیرمجاز است. با صرف چند دقیقه برای تنظیم این قابلیت، ثبت ایمیل بازیابی و مدیریت صحیح رمز، می‌توانید امنیت اطلاعات شخصی خود را تضمین کنید. در صورت بروز هرگونه مشکل، از فراموشی رمز گرفته تا نیاز به غیرفعال‌سازی، تیم پشتیبانی سیسبان همواره آماده کمک به شماست. امنیت دیجیتال خود را جدی بگیرید و از تجربه‌ای امن و بی‌دغدغه در ایتا لذت ببرید.
سوالات متداول
چرا باید ایمیل بازیابی برای تایید دو مرحله‌ای ثبت کنم؟
- ثبت ایمیل بازیابی ضروری است زیرا در صورت فراموشی رمز، تنها راه بازیابی دسترسی به حساب شما از طریق کدی است که به ایمیلتان ارسال می‌شود. بدون ایمیل، فرآیند بازیابی بسیار دشوار خواهد بود.
آیا می‌توانم تایید دو مرحله‌ای را بدون تماس با پشتیبانی غیرفعال کنم؟
- بله، اگر رمز فعلی خود را به خاطر داشته باشید، می‌توانید از طریق منوی تنظیمات، بخش حریم خصوصی و امنیت، و انتخاب گزینه «غیرفعال کردن گذرواژه» این قابلیت را غیرفعال کنید. در غیر این صورت، باید با پشتیبانی ایتا تماس بگیرید.
اگر رمز تایید دو مرحله‌ای را فراموش کنم و ایمیل بازیابی نداشته باشم، چه کنم؟
- در این حالت، بهترین اقدام تماس با پشتیبانی ایتا برای دریافت راهنمایی است. اگر نیازی به حساب ندارید، می‌توانید اکانت خود را از طریق گزینه «دیلیت اکانت» حذف کنید.
امیدواریم که آموزش فعالسازی تایید دو مرحله ای ایتا برای شما مفید بوده باشد. اگر سوال در مورد این مطلب دارید می‌توانید زیر همین مقاله بپرسید و یا با شماره پشتیبانی ایتا تماس بگیرید.
تماس با تلفن ثابت: 9099071461 بدون صفر و کد
تماس با موبایل یا تلفن ثابت با 40دصد تخفیف : خرید بسته تماس
