ویندوز

کمک رایانه تلفنی چیست؟

کمک رایانه تلفنی

استفاده از خدمات کمک رایانه سیسبان رایگان است؟

مشاوره تلفنی با کارشناسان رایگان نیست. برای استفاده از کمک رایانه رایگان سوالات خود را زیر مقالات سایت بپرسید.

چقدر زمان می‌برد که به سوال من پاسخ دهید؟

معمولا بین 2 تا 24 ساعت زمان می‌برد.

امروزه و با پیشرفت فناوری های جدید استفاده از سیستم های کامپیوتری گسترش چشمگیری داشته است. می توان گفت که این محصولات به عنوان جزئی جدایی ناپذیر از زندگی همه شده اند. هر اندازه هم که این سیستم ها باکیفیت باشند باز هم احتیاج به سرویس و تعمیر در هنگام خرابی دارند. و نکته مهم در اینگونه موارد رفع مشکل در زمان کم و با کیفیت خوب است. کمک رایانه تلفنی سیسبان در این موارد به کمک شما می آید.

 

کمک رایانه تلفنی چیست؟

کمک رایانه تلفنی در حقیقت مشاوره تخصصی رایانه و موبایل می باشد که به صورت غیرحضوری و از راه دور به افراد ارائه می گردد.

 

کمک رایانه تلفنی سیسبان چطور کار میکند؟

تماس با تلفن هوشمند

در این روش می‌توانید از سراسر کشور با تلفن ثابت و بدون صفر و بدون کد با شماره 9099071461 تماس بگیرید و مشکل کامپیوتر و یا موبایل خود را با کارشناسان ما مطرح کنید و هزینه تماس خود را ماه بعد روی قبض تلفن پرداخت کنید.

تماس اعتباری

در این روش می‌توانید با خرید بسته تماس از سایت سیسبان 40درصد ارزانتر مکالمه کنید. در این روش هم با موبایل و هم با تلفن ثابت و برای عزیزان خارج از کشور از طریق واتساپ امکان تماس برقرار است.

 

چه مواردی با کمک رایانه سیسبان قابل انجام است؟

تقریبا همه مشکلات نرم افزاری کامپیوتر و موبایل با کمک رایانه تلفنی قابل انجام است که به چند نمونه اشاره می‌کنیم.

نصب برنامه ها و کرک آنها

با توجه به شرایط کشور ما امکان خرید قانونی برنامه ها برای ما وجود ندارد و به ناچار باید از نسخه های کرک شده نرم افزارها استفاده کنیم. و انجام مراحل کرک پیچیدگی هایی دارد که در بسیاری از مواقع افراد قادر به انجام آن نیستند. در این مواقع میتواند  با ما تماس بگیرید و کارشناسان ما یا به صورت تلفنی و یا از طریق نرم افزارهای ریموت دسکتاپ مانند انی‌دسک نرم افزار مورد نیاز شمارا نصب و فعالسازی کنند.

نصب پرینتر

پرینتر یک ابزار بسیار مهم در شرکتها، ادارت، رستورانها و فروشگاها محصوب میشود و در زمان خرابی میتواند بسیار مشکل ساز شود. در اینگونه موارد هم بهترین گزینه کمک رایانه تلفنی می‌باشد. میتوانید با یک تماس و چند دقیقه مشاوره با کارشناسان به صورت تلفنی و یا از طریق انی‌دسک مشکل پرینتر را برطرف و یا پرینتر خود را نصب کنید.

مشکلات شبکه

در هرمکانی که یک مودم و بیشتر از یک کامپیوتر باشد یک شبکه کامپیوتری به وجود می‌آید. از مزایای شبکه میتوان به استفاده از یک پرینتر برای چند کامپیوتر و به اشتراک گذاری فایل و موارد دیگر اشاره کرد.و زمانی هم که این ازتباط قطع می شود باعث بروز مشکلاتی می‌شود. اصولا شرکت های بزرگ نیروی متخصص شبکه و Help Desk دارند ولی برای شرکت های کوچک و فروشگاها و رستوران ها به صرفه نیست که یک نیروی متخصص شبکه استخدام کنند.ما در سیسبان با داشتن کارشناس ارشد و متخصص شبکه همه مشکلات شبکه شما را به صورت تلفنی و یا از طریق انی‌دسک برطرف میکنیم.

مشکلات ویندوز10،8،7 و11مشکلات ویندوز 10

سیستم عامل هایی که ما از آنها استفاده میکنیم دچار مشکلات زیادی می‌شوند که برطرف کردن انها احتیاج به کارشناس متخصص دارد. مانند مشکل بالا نیامدن ویندوز، کند بودن ویندوز، مشکل رجیستری ویندوز همه این مشکلات در دسته مشکلات نرم افزاری بوده که از طریق کمک رایانه تلفنی قبل بر طرف شدن است.

ویروس کشی و نصب آنتی ویروس

از ابتدای بوجود آمدن سیستم عامل ها ویروس ها هم بوجود آمدند. ویروس های کامپیوتری انواع مختلفی دارند که در مقاله ای جدا به آن می پردازیم. ولی برای در امان ماندن از تهدید این ویروس ها احتیاج به یک دیوار آتش یا اصطلاحا FireWall  داریم. خدمات ما در این موارد به این صورت هست که ابتدا سیستم شما را ویروس‌کشی کرده و بعد یک آنتی ویروس اورجینال روی سیستم شما نصب می‌کنیم و خبر خوب اینکه همه این کارها به صورت آنلاین و از راه دور انجام می شود.

ریکاوری هارد

یکی از مواردی که برای کاربران آزاردهنده هست پاک شدن اطلاعات شخصی است. در خیلی از موارد اطلاعات ما ناخواسته از روی کامپیوتر پاک می‌شود. و راهی نداریم غیر از اینکه از نرم افزارهای ریکاوری هارد یا فلش استفاده کنیم و کار با این نرم افزارها هم احتیاج به دانش و و تخصص دارد. چون اکر اشتباه انجام دهیم امکان دارد احتمال بازگشت اطلاعات را کمتر کنیم. در این موارد هم میتوانید روی کارشناسان متخصص ما حساب کنید و تنها با یک تماس با کارشناس متخصص بازیابی اطلاعات مشاوره و اطلاعات خود را بازیابی نمایید در نظر داشته باشید که تمامی این فرایند از راه دور انجام می‌شود.

  • نکته مهم در مورد ریکاوری اطلاعات هارد این است که فرایند ریکاوری قطعی نمی‌باشد و به عوامل مختلفی بستگی دارد.

 

 

مزایا و معایب کمک رایانه تلفنی

بدون تعصب اگر بخواهیم راجع به مزایا و معایب کمک رایانه تلفنی صحبت کنیم قطعا مزایای آن بسیار بیشتر است در اینجا چند نمونه را باهم مرور میکنیم.

 

مزایای کمک رایانه تلفنی

  • دریافت خدمات در لحظه
  • امنیت اطلاعات به دلیل خارج نشدن سیستم از محل شما
  • دریافت خدمات و پرداخت هزینه در آینده
  • دریافت خدمات در هر ساعت از شبانه روز
  • دسترسی به کارشناسان متخصص حتی از دورترین روستاهای کشور
  • اشراف کامل و یادگیری برای خرابی های متعدد در دفعات بعدی
  • صرف زمان بسیار کمتر نسبت به بیرون بردن سیستم و رفع مشکلات آن

 

معایب کمک رایانه تلفنی

  • برطرف نشدن مشکلات مربوط به سخت افزار
  • هزینه بالا.( این مورد با خرید بسته تماس که 40درصد ارزانتر است برطرف شده است.)
  • عدم تماس از طریق موبایل .( این مورد با خرید بسته تماس برطرف شده است.)

 

جمع‌بندی کمک رایانه تلفنی

کامپیوترها به دلایل مختلفی ممکن است دچار مشکلاتی شده و نتوانید به درستی از آنها استفاده کنید. و مورد مهمتر این است که شما خیلی سریع احتیاج دارید که مشکل رایانه و یا ابزارهای هوشمند خود را برطرف کنید. در این موارد می‌توانید از تجربه 10 ساله کارشناسان سیسبان استفاده کنید و بدون خارج شدن از منزل و یا محل کار خود به صورت آنلاین خدمات کمک رایانه تلفنی دریافت کنید.

راه‌های ارتباط با کارشناسان:  تماس با شماره 9099071461(از سراسر کشور با تلفن ثابت) و یا تهیه بسته مشاوره و تماس از طریق موبایل با 40درصد تخفیف.

 

توجه داشته باشید خدمات کمک رایانه تلفنی شامل هزینه می‌باشد. برای دریافت کمک رایانه رایگان سوالات خود را زیر مقاله مرتبط بپرسید تا کارشناسان در کوتاهترین زمان پاسخ دهند.

30 نظر در “کمک رایانه تلفنی چیست؟

  1. علی افتخاری گفت:

    با سلام
    مشکل من هنگام نصب کرک برنامه هاست. یعنی زمانی که از حالت فشرده خارج میکنم یا پوشه خالیست یا میکه فایل خرابه. ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. sysbanad گفت:

      ماهیت فایل های کرک طوریه که آنتی ویروس ها اونارو برمیدارن و اجازه فعالیت نمیدن. قبل از اینکه فایل ها رو از حالت فشرده خارج کنید ایتدا آنتی ویروس و یا ویندوز دفندر رو به صورت موقت غیر فعال کنید بعد از انجام مراحل کرک دوباره فعالش کنید.

  2. مهدی گفت:

    با سلام
    لطفا بفرمایید علت از کرک خارج شدن آفیس بعد از یه مدت چیه؟
    تشکر

    1. sysbanad گفت:

      این مورد بیشتر در ویندوز 10 و بعد از آپدیت ویندوز اتفاق می‌افتد. چون شرکت های سازنده نرم افزار همیشه سعی در از بین بردن کرک برنامه‌ها دارند.

  3. رضا گفت:

    با سلام از سایت خوبتون.ی سوال داشتم در مورد برنامه اینستاگرام میخاستم روی ویندوز نصب کنم ؟

    1. sysbanad گفت:

      سلام . اینستاگرام برای ویندوز برنامه‌ای نداره. برای استفاده از اینستاکرام روی ویندوز 3 راه وجود داره. 1. استفاده از سایت اینستاگرام که شما میتوانید فقط ببینید و پست و استوری نمیشه گذاشت. 2. استفاده از برنامه grids (دانلود grids) و سوم نصب برنامه‌های شبیه ساز اندروید روی ویندوز.

  4. علی گفت:

    سلام.برنامه تلگرام روی ویندوز کار میکنه با پروکسی ؟

    1. sysbanad گفت:

      سلام. بله هم اپلیکیشن و هم نسخه تحت وب کار میکنه

  5. عباس گفت:

    سلام .منظور از برنامه را کرک کنید یعنی چی؟

    1. sysbanad گفت:

      سلام. کرک کردن یا همان فعالسازی برنامه ها برای برنامه هایست که رایگان نیستند و ما به خاطر شرایط تحریم و دیگر مسائل قادر به خرید لایسنس قانونی نیستیم.

  6. سلام.طریقه فعال سازی افیس به چه صورت هست؟

    1. sysbanad گفت:

      با سلام. آفیس از جمله برنامه های پولی شرکت مایکروسافت است که نیاز به فعال سازی دارد. طریقه فعالسازی به این صورت است که فعال ساز آفیس را دانلود کرده و بعد از اجرای فایل عدد 1 را بزنید و منتظر باشید تا مراحل به اتمام برسد. قبلش حتما |آنتی ویروس یا ویندوز دفندر را خاموش کنید.

  7. نادر جوانمردی گفت:

    سلام
    ببخشید در مورد مشکل آنتن دهی وای فای گوشی آیفون باید چکاری انجام بدم تا درست بشه؟

    1. sysbanad گفت:

      در مورد مشکل آنتن دهی گوشی های آیفون این مشکل در آیفون 7 وجود داشته که مربوط به خود دستگاه است. در عیر این صورت دو کار میتوانید انجام دهید یکی ریست کزدن شبکه reset network setting و راه دیگر شبکه رو از حالت اتومات به دستی تغییر دهید.

  8. محمود تهرانی گفت:

    سلام. ممنون از سایت خوبتون .ممکن است بفرمایید نرم افزار idm به چه صورت عال سازی میشه؟

    1. sysbanad گفت:

      با سلام. نرم افزار اینترنت دانلود منیجر با استفاده از فایل پچ فعالسازی میشود. معمولا از جایی که دانلود میکنید نحوه فعالسازی را قرار دادند.

  9. پیامنی گفت:

    سلام وقت بخیر .منظور از فایروال گذاشتن برنامه چیه؟

    1. sysbanad گفت:

      منظور از بستن برنامه ها در فایروال جلوگیری از وصل شدن برنامه ها به سایت اصلی برنامه است چون در این صورت کرک برنامه از کار می‌افتد. این کار برای برنامه های کرک شده انجام می‌شود.

  10. رضا تیموری گفت:

    سلام
    چجوری بفهمم که برنامه فعال سازی شده؟

    1. sysbanad گفت:

      با سلام. تو بیشتر برنامه ها از قسمت help>about میتونید چک کنید. بعضی از برنامه ها هم خودشون نشون میدن که demo version هستند.

      1. رضا تیموری گفت:

        ممنون از پاسخگویی سریعتون

  11. شادی امجد گفت:

    وقت بخیر
    علت فعال نشدن دکمه نکست موقع نصب ویندوز یازده چیه؟

    1. sysbanad گفت:

      این مورد بخاطر تفاوت فرمت هارد و فلش هست. اگر فرمت هارد GPT و یا MBR بود فلش ویندوز هم باید همون باشه.

      1. شادی امجد گفت:

        خب هارد من mbr هست چجوری میتونم به gpt تبدیل کنم؟ نمیخوام اطلاعاتم از بین بره

        1. sysbanad گفت:

          مطمعن ترین راه برای از بین نرفتن اطلاعاتتون رایت فلش بصورت MBR است.

  12. hadi گفت:

    salam
    har soali dashteh bashim hata gooshi iphone rahnamaee mikonid?

    1. sysbanad گفت:

      سلام . بله مشکلات گوشی، هم مشکلات ایفون و هم مشکلات اندروید را برطرف میکنیم.

  13. جلال گفت:

    سلام درود.برنامه از سایت دانلود کردم ولی باز نمیشه عکس یه ورق سفید هست.ممنون میشم کمک کنید.

    1. sysbanad گفت:

      سلام معمولا برنامه هایی که از سایت‌ها دانلود میکنید به صورت فشرده و با پسوند Rar هستند
      برای رفع مشکل برنامه winrar را نصب کنید

      1. جلال گفت:

        ممنونم مشکل حل شد

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *